al Con carácter normalizado y extensivo, siempre que no se especifique nada en sentido contrario, los servicios que ofrece nuestro receptivo tendrán que ver únicamente con lo tocante a la estancia, esto es, se tratarán exclusivamente servicios en destino, lo que excluye automáticamente todo lo tocante al transporte desde el origen hasta cualquiera de las ciudades vascas en las que tendrán lugar los distintos programas propuestos a través de estas páginas.

Así las cosas, el primer contacto de vosotros, nuestros clientes, con los servicios contratados, vendrá matizado por las distintas opciones que contratéis, según el paquete vacacional incluya vehículo o no. Si este fuera el caso, podréis iniciar el consumo de los servicios contratados desde el propio aeropuerto, nosotros os indicaremos dónde hacerlo. No obstante y en cualquier caso, la documentación precisa para dar cobertura a los diferentes servicios contratados la recibiréis vía e-mail mediante archivos descargables e imprimibles.

Entre esa documentación pertinente, encontraréis bonos, itinerarios, información asociada a las visitas, etc. Aún así, toda la oferta que recibáis de Basquelands, se puede personalizar al extremo. Y así, si precisarais, por ejemplo, de servicio de recogida en el aeropuerto, podríamos proporcionároslo, incluyendo también en el mismo paquete la asistencia personalizada de un guía con dominio de vuestro idioma que, a la postre, sirva para optimizar al máximo la experiencia de vuestra estancia.

Este servicio podría hacerse extensivo a cualquier fase de vuestro viaje, pudiendo proporcionaros, según el caso, guías expertos en distintos ámbitos, tales como el patrimonial, el artístico, el gastronómico, el deportivo, etc…Lo que preciséis, tan sólo solicitádnoslo.